TOIMITUSEHDOT
Yleistä
Väliviiva Oy vuokraa tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 16.5.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältää arvolisäveron 24%. Tuotteet ovat käytettyjä, mutta aina vuokrauskelpoisia ja tarkistettuja.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta. Tuotteet voidaan joko noutaa toimistoltamme Karkusta (Sastamala) tai lähetämme tuotteet lähimpään postin pakettiautomaattiin tai muulla sovitulla tavalla. Toimituskulujen hinta selviää aina ennen tuotteiden lähetystä ollessamme Sinuun yhteydessä tuotteiden saatavuuden yhteydessä.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että tuotteiden tilaaminen on vasta alustava sopimus, ja olemme Sinuun vielä yhteydessä tuotteiden saatavuuden ilmoittamiseksi haluamallasi ajankohdalla. Annathan siis ajantasaiset yhteystiedot voidaksemme olla yhteydessä Sinuun.
Tuotteiden lainaaminen tai vuokraaminen eteenpäin on kielletty. Palautathan tuotteet takaisin puhtaina ja huolellisesti pakattuna. Lisämaksusta voimme sopia tuotteiden palauttamisesta muulla tavalla, esim. astiat likaisena.
Mikäli tuote rikkoutuu, katoaa ja muuten vioittuu vuokrauksen aikana, jää asiakkaan maksettavaksi korvaushinta.
Tuotteet palautetaan vuokrausajankohdan päätyttyä meille, annamme tilausta tehdessä tarkemmat ohjeet. Pääsääntöisesti tuotteet tulee palauttaa samassa kunnossa ja samoissa pakkauksissa, kun saadessasi tuotteet.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi myöhemmin lähetettävällä tilisiirrolla. Varaus on vahvistettu, kun maksu on maksettu.
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 24 tunnin kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Huomioithan, että tuotteet ovat käytettyjä.
Vastaanottohetkestä lähtien tuotteet ovat asiakkaan vastuulla, käsittelethän niitä siis varoen.
Asiakaspalvelu
Autamme Sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä
postia@valiviivafi
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.